TEFAMI

TEFAMI — Global Gift Delivery Platform
Última actualización / Last Update: Octubre 2025 / October 2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS / ACCEPTANCE OF TERMS

El uso del sitio web, aplicación móvil o cualquier otro medio digital de TEFAMI LLC implica la aceptación plena y sin reservas de estas políticas. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
Using the TEFAMI LLC website, mobile app, or any digital service implies full and unconditional acceptance of these Terms of Sale and Use. If the user disagrees, they must refrain from using the platform.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO / DESCRIPTION OF SERVICE

TEFAMI es una empresa de comercio electrónico con sede en California, EE. UU., dedicada a la venta y entrega internacional de productos como flores, desayunos, chocolates, bebidas y regalos para ocasiones especiales.
TEFAMI is an e-commerce company based in California, USA, dedicated to the international sale and delivery of products such as flowers, breakfast boxes, chocolates, beverages, and gifts for special occasions.

3. CONDICIONES DE COMPRA / PURCHASE CONDITIONS

Todas las compras deben realizarse a través del portal o la app oficial. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El comprador debe proporcionar información precisa para la entrega; TEFAMI no se responsabiliza por retrasos causados por datos incorrectos.
All purchases must be made through the official website or app. Prices are listed in U.S. dollars (USD). Buyers must provide accurate delivery information; TEFAMI is not responsible for delays caused by inaccurate data.

4. PAGOS / PAYMENTS

TEFAMI utiliza pasarelas de pago seguras bajo normas PCI-DSS. Los pagos se procesan tras la confirmación del pedido y TEFAMI no almacena datos de tarjetas.
TEFAMI uses secure payment gateways under PCI-DSS standards. Payments are processed after order confirmation, and TEFAMI does not store card data.

5. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS / CANCELLATIONS AND REFUNDS

Las cancelaciones pueden solicitarse dentro de las primeras 2 horas si el pedido no ha sido despachado. Si ya está en entrega, no aplica reembolso. En caso de error atribuible a TEFAMI, se podrá ofrecer reposición o crédito en tienda.
Cancellations can be requested within 2 hours after placing the order if it has not been dispatched. Once shipped, no refund applies. In case of an error attributable to TEFAMI, a replacement or store credit may be offered.

6. TIEMPOS DE ENTREGA / DELIVERY TIMES

Los tiempos de entrega varían según el país. TEFAMI hace esfuerzos razonables para cumplir la fecha, pero no garantiza la entrega exacta en hora o día específico.
Delivery times vary by destination. TEFAMI makes reasonable efforts to meet selected dates but does not guarantee specific times.

7. PRODUCTOS RESTRINGIDOS / RESTRICTED PRODUCTS

El comprador es responsable de verificar la legalidad de los productos en el país destino. TEFAMI puede rechazar pedidos que contravengan leyes locales.
The buyer is responsible for verifying the legality of products in the destination country. TEFAMI may reject orders that violate local laws.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD / LIMITATION OF LIABILITY

TEFAMI no será responsable por daños indirectos, retrasos o pérdidas fuera de su control. La responsabilidad máxima se limita al monto total pagado.
TEFAMI shall not be liable for indirect damages, delays, or losses beyond its control. The company’s maximum liability is limited to the total amount paid.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL / INTELLECTUAL PROPERTY

Todos los logotipos, imágenes y textos pertenecen a TEFAMI LLC o sus licenciatarios. Está prohibido su uso sin autorización escrita.
All logos, images, and texts belong to TEFAMI LLC or its licensors. Unauthorized use is strictly prohibited.

10. CUMPLIMIENTO NORMATIVO / LEGAL COMPLIANCE

TEFAMI cumple con las leyes de privacidad y comercio electrónico de California, EE. UU. y la Unión Europea, incluyendo CCPA, CPRA, ECPA y GDPR.
TEFAMI complies with privacy and e-commerce laws of California, the United States, and the European Union, including CCPA, CPRA, ECPA, and GDPR.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE / GOVERNING LAW

Estas políticas se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales del Condado de Los Ángeles.
These policies are governed by the laws of the State of California, USA. Any dispute shall be resolved in the courts of Los Angeles County.

CLAUSULA FINAL / FINAL CLAUSE

TEFAMI se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender esta política sin previo aviso. El uso del sitio implica la aceptación de los términos aquí descritos.
TEFAMI reserves the right to modify, update, or suspend this policy without prior notice. Use of the site implies acceptance of the terms described herein.

POLÍTICAS DE VENTA Y USO / TERMS OF SALE AND USE